«Вы делаете на Make или на n8n?» — частый вопрос. Правильный ответ — «зависит от задачи», но он бесполезен без объяснения. Покажем на двух автоматизациях SD Realty, где мы попробовали все три способа.
Пример 1. Заявка с сайта
Задача: заявка с формы попадает в Google Таблицу, а команде приходит уведомление в Telegram с кнопками.
В Make. Собирается визуально: вебхук, фильтр, таблица, Telegram, ветка ошибок. На одну заявку уходит 7 операций. Бесплатного плана — 1 000 операций в месяц — хватает примерно на 140 заявок и на 2 активных сценария. Схему видно, её можно поправить самому.
Кодом. Тот же сценарий кодом занял одну сессию, без новых библиотек. В замере код ответил сайту за 628 мс, Make — за 950 мс; при этом у Make уведомление уходит уже после ответа сайту. Это один замер, а не статистика, — но лимитов операций у кода нет вовсе.
В работе у SD Realty остался код. Но для клиента, который хочет сам добавить поле в таблицу или поменять текст уведомления, Make может быть лучше.
Пример 2. Описания объектов
Задача: из карточки объекта в Notion получить описания на трёх языках, мета-теги и пост, проверить их, показать человеку в Telegram и после одобрения опубликовать на сайте.
Здесь мы выбрали свой n8n. Процесс длинный, с проверкой, повтором при ошибке и человеком в цепочке, — визуальная схема помогает видеть, где что сломалось. Результат прогона: 3 из 3 объектов с первой попытки, ни одного выдуманного факта, около $0,04 за объект и около минуты на объект. Сборка с изучением n8n с нуля заняла около рабочего дня; для клиента по готовому шаблону — 2–4 часа.
Как выбрать
| Вопрос | Make | n8n | Код |
|---|---|---|---|
| Кто будет править логику? | вы сами | вы или мы, визуально | мы |
| Объём | небольшой: лимит операций | большой, если свой сервер | любой |
| Готовые интеграции (amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS) | много | много | пишем под задачу |
| Длинные процессы с человеком в цепочке | можно | удобно | можно |
| Подписка | у вас, по тарифу Make | сервер — ваш или наш | хостинг |
Коротко:
- Make — если вы хотите видеть и править схему сами, а объём небольшой.
- n8n — для длинных процессов с проверками и человеком в цепочке, и когда сценариев становится много.
- Код — для типовых ботов и автоматизаций, где важны скорость и отсутствие лимитов, а правки берём на себя.
Где живут данные
Отдельный вопрос — данные клиентов. Если они должны храниться в России по закону о персональных данных, сценарий можно развернуть на вашем сервере, а ИИ выбрать с учётом этого. Иногда разумная схема такая: персональные данные остаются у вас, а в ИИ уходит текст без них. Это решаем на брифе — до выбора инструмента.
Правило, которое не зависит от инструмента
Где бы ни жила система — на ваших аккаунтах или на нашей инфраструктуре, — заранее договариваемся, как её передать: бот, таблицы, сценарии и ключи переходят к вам по запросу. Тогда смена исполнителя или инструмента — это не спор о передаче, а обычная задача.